📄 Términos y Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 21 de mayo de 2025

‍1. 🧭 ¿Quiénes somos?
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web www.buenaley.es (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de:
‍Buenaley S.L.
📍 Av. Condado de Huelva, 9, 29740 Torre del Mar (Málaga), España
📧 hola@buenaley.es

Al acceder al Sitio Web o contratar cualquiera de nuestros servicios legales online, el usuario (en adelante, el “Usuario”) acepta estos Términos y Condiciones.

2. 🎯 Objeto del servicio
Buenaley ofrece servicios jurídicos personalizados. Los servicios pueden ser contratados por:
- Personas físicas (particulares)
- Profesionales autónomos
- Empresas

Todos los servicios incluyen atención profesional, gestión del trámite y, en su caso, representación ante las autoridades correspondientes.

3. ✅ Condiciones de contratación
- Para contratar nuestros servicios, el Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Si actúa en nombre de una empresa o tercero, declara estar debidamente autorizado.
- El proceso de contratación se realiza online, previa aceptación de estas condiciones y la Política de Privacidad.
- El Usuario se compromete a facilitar datos veraces, actualizados y completos.

4. 💳 Precios y forma de pago
- Todos los precios incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
- El pago se realiza por adelantado, mediante tarjeta bancaria u otros métodos indicados en el Sitio Web.
- Una vez confirmado el pago, Buenaley iniciará la prestación del servicio contratado.

5. 🔁 Cancelaciones y reembolsos
- Puedes solicitar la cancelación de tu contratación si el servicio aún no ha comenzado a prestarse. En ese caso, te reembolsaremos el importe íntegro.
- Si ya hemos iniciado gestiones, el importe abonado no será reembolsable, salvo que el servicio contratado indique expresamente una garantía de reembolso. Esta garantía no cubre errores o falta de documentación por parte del Usuario.
- Cuando un servicio incluya garantía de reembolso, se indicará expresamente en la página del servicio o en la confirmación de contratación.
- Para cancelar o solicitar un reembolso, escríbenos a hola@buenaley.es indicando el motivo.

6. 📩 Comunicaciones
- Las notificaciones relacionadas con el servicio se realizarán por email o a través de los canales habilitados (por ejemplo, WhatsApp).
- Es responsabilidad del Usuario mantener actualizados sus datos de contacto.

7. ⚠️ Responsabilidad
- Buenaley no se hace responsable de errores en los datos proporcionados por el Usuario, ni de retrasos o rechazos causados por terceros (notarías, administraciones públicas, etc.).
- En ningún caso seremos responsables por daños indirectos o pérdida de oportunidades.
- El Usuario es responsable de revisar y confirmar la exactitud de los datos aportados antes del envío definitivo de cualquier trámite.

8. 🛡️ Protección de datos
- Los datos personales se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
- El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros enviando un email a hola@buenaley.es.

9. 🏛️ Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca otro fuero.

10. 📌 Modificaciones
Buenaley se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en el Sitio Web. La contratación de un nuevo servicio implica la aceptación de la versión vigente en ese momento.