📄 Gebruiksvoorwaarden en Contractvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 mei 2025

‍1. 🧭 Wie zijn wij?
Dit document regelt de toegang tot en het gebruik van de website www.Buenaley.es (hierna de „Website”), eigendom van:
Inmaculada Cisneros Peláez (DNI 53669288F)
📍 Av. Condado de Huelva, 9, 29740 Torre de Mar (Málaga), Spanje
📧 hola@buenaley.es

Door de website te bezoeken of een van onze online juridische diensten te contracteren, aanvaardt de gebruiker (hierna de „gebruiker”) deze algemene voorwaarden.

2. 🎯 Doel van de dienst
Buenaley biedt gepersonaliseerde juridische diensten. Diensten kunnen worden gecontracteerd door:
- Natuurlijke personen (individuen)
- Freelance professionals
- Bedrijven

Alle diensten omvatten professionele zorg, beheer van de procedure en, indien van toepassing, vertegenwoordiging bij de bevoegde autoriteiten.

3. ✅ Contractvoorwaarden
- Om onze diensten te contracteren, moet de gebruiker meerderjarig zijn en de rechtsbevoegdheid hebben om een contract af te sluiten.
- Als u namens een bedrijf of derde handelt, verklaart u dat u hiertoe gemachtigd bent.
- Het contracteringsproces wordt online uitgevoerd, onder voorbehoud van aanvaarding van deze voorwaarden en het privacybeleid.
- De gebruiker verbindt zich ertoe om waarheidsgetrouwe, bijgewerkte en volledige gegevens te verstrekken.

4. 💳 Prijzen en betalingswijze
- Alle prijzen zijn inclusief belastingen, tenzij anders aangegeven.
- De betaling wordt vooraf gedaan, met een bankkaart of op een andere manier die op de website wordt aangegeven.
- Zodra de betaling is bevestigd, begint Buanaley met het leveren van de gecontracteerde service.

5. 🔁 Annuleringen en terugbetalingen
- U kunt de annulering van uw contract aanvragen als de service nog niet is begonnen. In dat geval betalen we je het volledige bedrag terug.
- Als we al met transacties zijn begonnen, het betaalde bedrag wordt niet terugbetaald, tenzij de gecontracteerde dienst uitdrukkelijk een geld-terug-garantie aangeeft. Deze garantie dekt geen fouten of gebrek aan documentatie van de kant van de gebruiker.
- Wanneer een dienst een geld-terug-garantie omvat, wordt dit uitdrukkelijk vermeld op de servicepagina of in de contractbevestiging.
- Om te annuleren of een terugbetaling aan te vragen, kunt u ons schrijven op hola@buenaley.es met vermelding van de reden.

6. 📩 Communicatie
- Servicegerelateerde meldingen worden gedaan via e-mail of via ingeschakelde kanalen (bijvoorbeeld WhatsApp).
- Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om zijn contactgegevens actueel te houden.

7. ⚠️ Verantwoordelijkheid
- Buanaley is niet verantwoordelijk voor fouten in de door de gebruiker verstrekte gegevens, noch voor vertragingen of afwijzingen veroorzaakt door derden (notarissen, overheidsdiensten, enz.).
- In geen geval zijn wij verantwoordelijk voor indirecte schade of verlies van kansen.
- De gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren en bevestigen van de juistheid van de verstrekte gegevens vóór de definitieve indiening van een procedure.

8. 🛡️ Gegevensbescherming
- Persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met onze Privacybeleid.
- De gebruiker kan zijn rechten op toegang, rectificatie, verwijdering en andere uitoefenen door een e-mail te sturen naar hola@buenaley.es.

9. 🏛️ Toepasselijke wetgeving en jurisdictie
Deze voorwaarden worden beheerst door de Spaanse wetgeving. In geval van een geschil onderwerpen beide partijen zich aan de rechtbanken en tribunalen van Malaga, tenzij de regelgeving inzake consumentenbescherming een andere jurisdictie bepaalt.

10. 📌 Amendementen
Buanaley behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De bijgewerkte versies zullen altijd beschikbaar zijn op de website. Het afsluiten van een nieuwe dienst impliceert de aanvaarding van de versie die op dat moment van kracht is.