Términos y condiciones

Laatst bijgewerkt: 21 mei 2025

‍1. 🧭 Wie zijn wij?
Dit document regelt de toegang tot en het gebruik van de website www.Buenaley.es (hierna de „Website”), eigendom van:
Buenaley Tech SL (NIF B22981757)
📍 Av. Condado de Huelva, 9, 29740 Torre del Mar (Málaga), España
📧 hola@buenaley.es

Al acceder al Sitio Web o contratar cualquiera de nuestros servicios legales online, el usuario (en adelante, el “Usuario”) acepta estos Términos y Condiciones.

2. 🎯 Objeto del servicio
Buenaley ofrece servicios jurídicos personalizados. Los servicios pueden ser contratados por:
- Personas físicas (particulares)
- Profesionales autónomos
- Empresas

Todos los servicios incluyen atención profesional, gestión del trámite y, en su caso, representación ante las autoridades correspondientes.

3. ✅ Condiciones de contratación
- Para contratar nuestros servicios, el Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Si actúa en nombre de una empresa o tercero, declara estar debidamente autorizado.
- El proceso de contratación se realiza online, previa aceptación de estas condiciones y la Política de Privacidad.
- El Usuario se compromete a facilitar datos veraces, actualizados y completos.

4. 💳 Precios y forma de pago
- Todos los precios incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
- El pago se realiza por adelantado, mediante tarjeta bancaria u otros métodos indicados en el Sitio Web.
- Una vez confirmado el pago, Buenaley iniciará la prestación del servicio contratado.

5. 🔁 Cancelaciones y reembolsos
- Puedes solicitar la cancelación de tu contratación si el servicio aún no ha comenzado a prestarse. En ese caso, te reembolsaremos el importe íntegro.
- Si ya hemos iniciado gestiones, el importe abonado no será reembolsable, salvo que el servicio contratado indique expresamente una garantía de reembolso. Esta garantía no cubre errores o falta de documentación por parte del Usuario.
- Cuando un servicio incluya garantía de reembolso, se indicará expresamente en la página del servicio o en la confirmación de contratación.
- Para cancelar o solicitar un reembolso, escríbenos a hola@buenaley.es indicando el motivo.

6. 📩 Comunicaciones
- Las notificaciones relacionadas con el servicio se realizarán por email o a través de los canales habilitados (por ejemplo, WhatsApp).
- Es responsabilidad del Usuario mantener actualizados sus datos de contacto.

7. ⚠️ Responsabilidad
- Buenaley no se hace responsable de errores en los datos proporcionados por el Usuario, ni de retrasos o rechazos causados por terceros (notarías, administraciones públicas, etc.).
- En ningún caso seremos responsables por daños indirectos o pérdida de oportunidades.
- El Usuario es responsable de revisar y confirmar la exactitud de los datos aportados antes del envío definitivo de cualquier trámite.

8. 🛡️ Protección de datos
- Los datos personales se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
- El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros enviando un email a hola@buenaley.es.

9. 🏛️ Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca otro fuero.

10. 📌 Modificaciones
Buenaley se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en el Sitio Web. La contratación de un nuevo servicio implica la aceptación de la versión vigente en ese momento.Inmaculada Cisneros Peláez (DNI 53669288F)
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2. 🎯 Objeto del servicio
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Door de website te bezoeken of een van onze online juridische diensten te contracteren, aanvaardt de gebruiker (hierna de „gebruiker”) deze algemene voorwaarden.

2. 🎯 Doel van de dienst
Buenaley biedt gepersonaliseerde juridische diensten. Diensten kunnen worden gecontracteerd door:
- Natuurlijke personen (individuen)
- Freelance professionals
- Bedrijven

Alle diensten omvatten professionele zorg, beheer van de procedure en, indien van toepassing, vertegenwoordiging bij de bevoegde autoriteiten.

3. ✅ Contractvoorwaarden
- Om onze diensten te contracteren, moet de gebruiker meerderjarig zijn en de rechtsbevoegdheid hebben om een contract af te sluiten.
- Als u namens een bedrijf of derde handelt, verklaart u dat u hiertoe gemachtigd bent.
- Het contracteringsproces wordt online uitgevoerd, onder voorbehoud van aanvaarding van deze voorwaarden en het privacybeleid.
- De gebruiker verbindt zich ertoe om waarheidsgetrouwe, bijgewerkte en volledige gegevens te verstrekken.

4. 💳 Prijzen en betalingswijze
- Alle prijzen zijn inclusief belastingen, tenzij anders aangegeven.
- De betaling wordt vooraf gedaan, met een bankkaart of op een andere manier die op de website wordt aangegeven.
- Zodra de betaling is bevestigd, begint Buanaley met het leveren van de gecontracteerde service.

5. 🔁 Annuleringen en terugbetalingen
- U kunt de annulering van uw contract aanvragen als de service nog niet is begonnen. In dat geval betalen we je het volledige bedrag terug.
- Als we al met transacties zijn begonnen, het betaalde bedrag wordt niet terugbetaald, tenzij de gecontracteerde dienst uitdrukkelijk een geld-terug-garantie aangeeft. Deze garantie dekt geen fouten of gebrek aan documentatie van de kant van de gebruiker.
- Wanneer een dienst een geld-terug-garantie omvat, wordt dit uitdrukkelijk vermeld op de servicepagina of in de contractbevestiging.
- Om te annuleren of een terugbetaling aan te vragen, kunt u ons schrijven op hola@buenaley.es met vermelding van de reden.

6. 📩 Communicatie
- Servicegerelateerde meldingen worden gedaan via e-mail of via ingeschakelde kanalen (bijvoorbeeld WhatsApp).
- Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om zijn contactgegevens actueel te houden.

7. ⚠️ Verantwoordelijkheid
- Buanaley is niet verantwoordelijk voor fouten in de door de gebruiker verstrekte gegevens, noch voor vertragingen of afwijzingen veroorzaakt door derden (notarissen, overheidsdiensten, enz.).
- In geen geval zijn wij verantwoordelijk voor indirecte schade of verlies van kansen.
- De gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren en bevestigen van de juistheid van de verstrekte gegevens vóór de definitieve indiening van een procedure.

8. 🛡️ Gegevensbescherming
- Persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met onze Privacybeleid.
- De gebruiker kan zijn rechten op toegang, rectificatie, verwijdering en andere uitoefenen door een e-mail te sturen naar hola@buenaley.es.

9. 🏛️ Toepasselijke wetgeving en jurisdictie
Deze voorwaarden worden beheerst door de Spaanse wetgeving. In geval van een geschil onderwerpen beide partijen zich aan de rechtbanken en tribunalen van Malaga, tenzij de regelgeving inzake consumentenbescherming een andere jurisdictie bepaalt.

10. 📌 Amendementen
Buanaley behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De bijgewerkte versies zullen altijd beschikbaar zijn op de website. Het afsluiten van een nieuwe dienst impliceert de aanvaarding van de versie die op dat moment van kracht is.