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Si la tarjeta no baja, revisamos si los intereses se pueden reclamar
Una revolving puede convertir una compra pequeña en una deuda que casi no se mueve. Estudiamos el contrato, el tipo aplicado y lo que has pagado de más.
- Revisión del contrato y de los extractos
- Te decimos si el interés es reclamable
- Cálculo orientativo de lo pagado de más
- Presupuesto por escrito si presentamos la reclamación
Cómo revisamos la tarjeta
Hace falta el contrato y los movimientos. Con eso se ve el tipo, el tiempo y si la reclamación tiene base.
1
Reunimos el contrato y los extractos
La entidad tiene que facilitar la documentación. Te decimos qué pedir si no la tienes a mano.
2
Comparamos el interés
Miramos el tipo aplicado y el criterio que usan los tribunales para considerar un interés abusivo.
3
Vemos qué se puede recuperar
Si el caso encaja, estimamos lo pagado de más y el camino: reclamación a la entidad y, si hace falta, demanda.
4
Llevamos la reclamación
Preparamos los escritos y hacemos el seguimiento. El alcance queda cerrado en el presupuesto.
Qué se puede discutir
No todas las tarjetas son iguales. El resultado depende del tipo, de las fechas y de lo que ya hayas pagado.
Interés que no baja la deuda
Si cada mes casi solo cubres intereses, el contrato merece una lectura jurídica, no solo una llamada al banco.
Falta de transparencia
Además del tipo, importa si te explicaron cómo funcionaba la revolving y cómo se recalculaba la deuda.
Lo ya pagado
Cuando el interés se declara abusivo, se recalcula la deuda y puede haber cantidades que devolver.
Varias tarjetas
Si tienes más de un contrato, se estudian por separado. Uno puede ser reclamable y otro no.
Los requisitos dependen de tu situación, del lugar desde el que se presenta y de la norma en vigor. En la primera respuesta te decimos si este asunto encaja.
Preguntas frecuentes
Sigo pagando la tarjeta. ¿Puedo reclamar?
Sí. La reclamación no exige haber cancelado antes la tarjeta. Conviene no dejar de atender lo que te indiquemos mientras se estudia el caso, para no sumar otra incidencia.
No encuentro el contrato
Se puede pedir a la entidad. En el formulario cuéntanos el banco y, si los tienes, los años en los que has usado la tarjeta.
¿Cuánto cuesta reclamar?
Te lo decimos por escrito después de ver la documentación. El presupuesto indica qué incluye y qué queda fuera, como las costas si hubiera un procedimiento.
